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HANASOOを初めてご利用になる方はまずはじめにこちらをご覧ください。
このページではHANASOOに関してよくある質問などをまとめてあります。
ヘルプをご覧頂いて解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

レッスンの内容について

どのような形式のレッスンですか?
英語（外国語）が上手に話せなくても大丈夫ですか？
入会金などは必要ですか?
レッスン料はいくらですか？
レッスンに参加する生徒の人数は？
レッスンのレベル分けについて教えてください。
講師は日本語を話しますか?

レッスン詳細ページの見方について

「最少人数」とは何ですか？
予約状況とは何ですか？
最少人数が途中で1人増えるのはどうしてですか？
チェックリスト（CL）とはなんですか？

レッスンの予約について

レッスンの予約締切はいつですか?
レッスン予約時に入力する「メッセージ」とは何ですか？
予約後にキャンセルはできますか?
｢即決予約｣とは何ですか？
レッスンの開催はどのように確認できますか？
友人と一緒に参加したいのですが…。

スチューデント登録について

スチューデント登録なしでの予約はできますか？
仮登録確認メールが届きません。
スチューデント登録に必要な情報は何ですか？
スチューデント登録できるのは何歳以上ですか？
子供でも参加できますか？

スチューデントマイページの操作方法

予約状況にイメージを表示するには？
予約状況に年齢を表示しないようにするには？
チェックリストとは何ですか？
語学レベルの設定とは何ですか?
イメージをアップロードするときに、エラーがでます。

レッスン当日の流れ・支払方法

レッスンの集合場所はどこですか？
レッスン料の支払いはどのようにしますか？
カフェでの飲食代は？

講師の評価について

レッスンの評価とは何ですか？
講師に対するコメントを修正・削除することはできますか？

その他

携帯電話からでもアクセスできますか？
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